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Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

Introdução

Além de se preocupar com a preservação da sua privacidade, a Venaliv (marca operada pela Verdilabs) preza pela transparência de suas atividades, buscando deixar claro para você como funciona nossa plataforma. Recomendamos veementemente que você leia este documento com bastante atenção.

Todas as suas informações pessoais coletadas serão usadas para tornar sua visita ao nosso site a mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuários do nosso site é muito importante para nós, e todas as informações relativas a clientes, assinantes ou visitantes serão tratadas em concordância com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a VERDILABS COMERCIO E DISTRIBUICAO DE SUPLEMENTOS E COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 65.653.378/0001-30, responsável pela marca Venaliv, coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos visitantes e clientes deste site.

2. Dados que coletamos

As informações pessoais eventualmente coletadas podem dizer respeito ao seu nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento, CPF, CNPJ, nacionalidade e endereço. Em resumo, coletamos:
  • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
  • Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp;
  • Dados de entrega: endereço completo, CEP, complemento e cidade;
  • Dados de navegação: endereço IP, provedor de internet (ISP), navegador utilizado (como Chrome, Safari ou Firefox), tempo da sua visita, páginas visitadas, cookies e identificadores de rastreio.

3. Como utilizamos seus dados

  • Processar pedidos, emitir notas e realizar a entrega dos produtos;
  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou telefone;
  • Enviar comunicações sobre seu pedido, promoções e novidades (quando autorizado);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação e mensurar a eficácia de nossas campanhas.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários à execução dos serviços:
  • Plataforma de pagamento (PayT) — para processamento seguro das transações;
  • Transportadoras e Correios — para entrega dos produtos;
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) — para mensuração de campanhas via Pixel;
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e pixels (incluindo o Meta Pixel) para entender o comportamento dos visitantes, otimizar anúncios e melhorar nossos serviços. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Ligações para sites de terceiros

A Venaliv pode possuir ligações para outros sites que, a nosso ver, podem conter informações ou ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros — caso visite outro site a partir do nosso, você declara e reconhece que deverá ler e interpretar as Políticas de Privacidade e os Termos de Uso de cada um desses sites.

A Verdilabs não se responsabiliza e não poderá ser responsabilizada: (i) por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento dos clientes causada por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros; (ii) pelos materiais, informações ou conteúdo publicados em sites de terceiros, tampouco pela disponibilidade destes sites, competindo ao usuário usar seu próprio discernimento, precaução e senso comum ao acessar sites de terceiros; (iii) por prejuízos e danos suportados em virtude de dificuldades técnicas, falhas e/ou ataques de vírus nos sistemas ou na internet.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou pelo prazo legal aplicável.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os direitos de: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados; revogar o consentimento; e solicitar a portabilidade. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@venaliv.com.br.

9. Aviso importante sobre o conteúdo

Caro consumidor e usuário: as informações dispostas neste site e em qualquer canal oficial da Verdilabs são publicadas exclusivamente para fins informativos e não podem ser consideradas como aconselhamento médico pessoal. As informações aqui contidas não substituem uma consulta com um profissional devidamente credenciado pelas autoridades de saúde. O conteúdo possui caráter informativo e está aberto ao público, sendo considerado confiável na sua data de publicação.

10. Alterações nesta política

A equipe da Venaliv reserva-se no direito de alterar este acordo sempre que necessário. Deste modo, recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade com regularidade, de forma a estar sempre atualizado. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@venaliv.com.br.

O uso e a navegação no site pressupõem a sua aceitação desta Política de Privacidade e dos nossos Termos de Uso.